CUCo é uma tecnologia de segurança exclusiva para computadores, tablets e smartphones.
Esta possibilita que um dispositivo realize um autoteste de conformidade que possibilita o respetivo bloqueio remoto, desbloqueio e localização.

Quando o equipamento é bloqueado surge uma imagem semelhante à seguinte:

O equipamento já se encontra bloqueado?
Para desbloquear realize as seguintes operações:

• Aceda ao site de desbloqueio do Sistema de Segurança CUCO (https://cuco.inforlandia.pt/ucode/);
• Preencha os campos solicitados;
• Clique em mostrar Código;
• Ligue o portátil com o CUCO ativo à internet;
• Insira o código de desbloqueio no portátil bloqueado;
• Pare os serviços do antivírus recomendado);
• Execute a atualização do Sistema de Segurança CUCO, descrita no ponto anterior, de forma a evitar futuros bloqueios;
• Reinicie o equipamento.

O equipamento ainda não se encontra bloqueado?

É necessário efetuar a atualização do Sistema de Segurança CUCO de forma a evitar futuros bloqueios.
Para o efeito realize as seguintes operações:

• Pare os serviços do antivírus;
• Aceda ao endereço https://cuco.softi9.pt/updates, descarregue o utilitário;
• Execute/instale a atualização;
• Reinicie o portátil após a atualização;

Porque razão ocorre este bloqueio?

Consulte aqui as informações do Aviso de Segurança: http://cuco.softi9.pt/updates/20210517101.pdf