24 Jun 2022

Desbloqueio do Sistema CUCo (Escola Digital)

CUCo é uma tecnologia de segurança exclusiva para computadores, tablets e smartphones.
Esta possibilita que um dispositivo realize um autoteste de conformidade que possibilita o respetivo bloqueio remoto, desbloqueio e localização.

Quando o equipamento é bloqueado surge uma imagem semelhante à seguinte:

O equipamento ainda não se encontra bloqueado?

É necessário efetuar a atualização do Sistema de Segurança CUCO de forma a evitar futuros bloqueios.
Para o efeito realize as seguintes operações:

  • Pare os serviços do antivírus;
  • Aceda ao endereço https://cuco.softi9.pt/updates, descarregue o utilitário;
  • Execute/instale a atualização;
  • Reinicie o portátil após a atualização;

O equipamento já se encontra bloqueado?
Para desbloquear realize as seguintes operações:

  • Aceda ao site de desbloqueio do Sistema de Segurança CUCO (https://cuco.inforlandia.pt/ucode/);
  • Preencha os campos solicitados;
  • Clique em mostrar Código;
  • Ligue o portátil com o CUCO ativo à internet;
  • Insira o código de desbloqueio no portátil bloqueado;
  • Pare os serviços do antivírus recomendado);
  • Execute a atualização do Sistema de Segurança CUCO, descrita no ponto anterior, de forma a evitar futuros bloqueios;
  • Reinicie o equipamento.

Porque razão ocorre este bloqueio?

Consulte aqui as informações do Aviso de Segurança: http://cuco.softi9.pt/updates/20210517101.pdf